日本海外仓
破损货，别混进可售库存
到仓或盘点发现破损商品时，先隔离和记录，再决定是否换包装、补件或其他处理。直接把数量算进可售库存，可能把问题继续发给买家。
区分商品与外包装问题
拍照说明是外箱、商品包装还是商品本体受损，记录涉及SKU、批次和数量。可换外包装的货与商品已损坏的货应分别确认，不能用一个“破损”状态覆盖全部。
处理前确认授权
- 异常库存标记为待处理，并从可发数量中区分。
- 修复、换包、退回或其他作业取得货主明确指令。
- 作业后重新核对数量和可用状态。
- 保留照片、处理依据和相关费用，不只留下口头结论。
常见问题
仓库能直接替客户销毁破损货吗？
不应擅自处理。需要货主确认处置方式及适用条件，并留存授权和实际执行记录。