选日本海外仓，先确认服务范围

先拿自己的订单核对

准备实际品类、SKU数量、包装形式、到仓方式及典型订单组合。用一张普通订单和一张需要特殊作业的订单询问仓库，分别确认能做什么；某项服务出现在介绍中，不代表你的商品、店铺账号和操作要求已获承接。

把每项作业写成一行

确认表可设置“作业、需提供资料、交付结果、费用口径、异常负责人”五列，再标明已确认、待确认或不支持。下面是填写方向，不是统一服务条款；具体作业与仓库逐项确认。

• 收货入库：提供箱单和到货安排；确认是整箱签收还是开箱点件，何时反馈差异。
• 检品贴标：提供检查项目、标签版本与贴放位置；明确检查到哪一步，异常商品如何隔离。
• 订单代发：提供订单和包装指令；确认受理状态、可用库存、截单条件及真实运单对应。
• 退货处理：提供退件识别资料；确认是否只接收，还是需要检品、重新包装或重新入库。
• 异常作业：明确谁批准补寄、换包装或库存处理，仓库在确认前如何暂停受影响订单。

整柜与食品，别省略条件

瀚空日本海外仓可接40尺集装箱整柜卸货入库，但柜型、散装或托盘、到仓预约和卸货资源仍需提前确认；整柜到仓不等于已经完成点数、上架和可售库存确认。

目前食品服务仅支持常温仓储与一件代发，不支持冷藏冷冻。提交商品储存说明、包装及批次日期要求后，再确认具体承接条件；常温仓配不能替代食品进口清关及销售事项的另行确认。

确认后保留一版作业清单

把双方确认结果留成带版本和生效日期的清单，注明适用商品、店铺及批次。更换包装、增加检品或调整退货方式时，先确认变更范围与费用，不只在聊天里说“按之前的来”。

瀚空支持日本仓储、检品、打包、贴单、一件代发及ERP对接。可通过本页相关服务与报价入口了解范围，再由微信或邮件提供上述资料，确认适合你的仓配方案。接口支持不等于你的账号已启用，运输、仓内作业和末端派送也应分别明确负责人。

常见问题