报价需要提供哪些信息？
请提供品名、重量、体积、件数、中国起运地、日本收货地、期望时效和是否需要上门取货。深圳日本电商物流、日本FBA头程、日本海外仓和一件代发日本报价都需要先确认货物信息。
空运和海运时效分别多久？
日本空运参考3-5天，日本海运参考8-10天。旺季、清关资料、偏远地址和特殊品类可能影响实际时效。
价格是否透明，有没有隐藏费？
报价中心已列出空运、海运、贴标、换标、真空包装和仓储费用。深圳仓收货价，末端费已含，偏远费和特殊附加费会提前说明。
哪些货物可以走？
普货、带电、美妆、带磁等货物需要先按图片、品名和资料确认。危险品、违法违规物品以及渠道明确限制的货物不可运输。
中日双清到门是否包含日本清关？
包含日本清关相关协助和派送安排，具体资料和税费规则需按货物情况确认。
能否走佐川急便或黑猫雅玛多？
可以按货物尺寸、重量、日本地址和时效要求确认佐川急便、黑猫雅玛多或其他日本末端派送方案。
是否做其他国家？
瀚空物流目前重点服务中国到日本线路，主要覆盖深圳日本专线物流、中日跨境电商物流、日本清关、日本派送和日本海外仓相关需求。
赔付怎么算？
丢件、破损、延误等异常需要按确认的渠道规则、申报价值、轨迹节点和异常原因处理。发货前可先确认赔付边界。
仓储多久免费？
仓储30天免费，后续按0.5元 / 天 / 立方计费。大量SKU或长期仓储需求可单独确认。
是否免费提供API接口服务？
可以。瀚空物流免费提供API接口服务，支持通途、芒果店长、马帮、易仓、店小秘、智赢、领星、聚水潭等ERP系统，并可配合菜鸟、TikTok、Temu、阿里国际站、速卖通、京东、VOVA、敦煌、亚马逊VC等平台数据对接。具体对接方式可由客户或系统服务商自行确认。
会员登录有什么用？
会员登录会跳转到已有外部系统，用于客户后续查询或管理相关信息。