日本专线
FBA拒收，先查原因再转仓
日本FBA送仓被拒收时，应先取得具体原因和货物位置，再确认重新送仓、暂存或退回安排。直接重新派一辆车，不一定能解决原问题。
先保留实际交接记录
记录货件、箱数、送仓时间和接收方反馈，区分预约、标签、资料或实物方面的问题。原因未核实前，不自行改写货件或向客户宣称已经入仓。
后续方案确认四项
- 货现在由谁保管，外箱是否完整。
- 哪些资料或作业需要修正，谁负责确认。
- 暂存仓或转送仓能否接收，预约怎样安排。
- 再次运输、等待、改标或退回费用有无明确依据。
常见问题
可以直接送到附近海外仓吗？
需先取得货主授权并确认仓库接收条件。海外仓暂存不等于完成FBA入仓。