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丢损处理，先准备货值依据
运输丢损查询与赔付应先核对事实和约定规则。瀚空支持按已确认渠道约定处理申报货值赔付，但金额、条件和资料要求应在发货前说清。
申报与实际商品一致
商品明细、数量、申报记录和货值资料应能对应。不要为了赔付临时提高或编造货值，也不能把参考售价当作未经核实的实际损失依据。
查询时整理这些材料
- 订单、箱单、运单与实际交接记录。
- 商品价值及交易的可核对资料。
- 破损时保留内外包装和实物照片。
- 事前确认的赔付条件、责任范围及受理方式。
常见问题
申报多少就一定能赔多少吗？
不能直接保证。实际处理须结合已确认约定、货值依据和查询结果，不把申报金额单独当作最终赔款。